日歷一頁頁翻動

表針一圈圈奔走

當農歷新年的鐘聲漸漸臨近

春運的大幕也緩緩拉開

為全力做好春運期間地鐵服務保障工作，濟南地鐵以最實舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務，全力護航市民乘客“平安、便捷、溫馨”回家路，讓您在闔家團圓的旅途上享受“暢行泉城·愛滿全程”的地鐵出行體驗。

增大運力投入

春運期間，濟南地鐵結合線網(wǎng)客流分布，科學規(guī)劃運力配置，針對乘客返鄉(xiāng)、探親、出游、學生放假等不同集中出行時段，采取延時運營、加開備車等措施，及時增加運力投入。

加強服務保障

在全線網(wǎng)各車站開展“助力春運”特色活動，提供問詢、行李打包、失物找尋等服務。在濟南西站、濟濼路站、濟南東站、機場南站等與交通樞紐毗鄰的重點車站，設置春運服務驛站，提供愛心小推車、熱水等便民服務。同時，“愛心預約”“關愛孕媽”“四季茶飲”等特色服務持續(xù)在線，滿足乘客多樣化的出行需求。

筑牢安全屏障

提前開展安全專項檢查，消除安全隱患。春運期間，各車站持續(xù)加強安檢管理，加大易燃易爆等危險品的檢查力度。同時，重點加強車輛、通信、信號等關鍵設備系統(tǒng)及售檢票、電扶梯等乘客服務設施的檢修維護，確保設備設施運行狀態(tài)良好。

強化應急聯(lián)動

密切關注天氣預警信息，加強與長途汽車站、高鐵站、機場等交通樞紐的工作聯(lián)動，春運期間，如遇大客流、雨雪天氣等，第一時間啟動應急響應，按照既定應急預案，做好人員值守、乘客引導幫扶等工作，全力保障乘客出行安全順暢。

提升服務設施

全新升級2號線八澗堡站母嬰室，讓寶媽們的旅途更加從容、安心。春運期間，全線網(wǎng)車站便利店、早餐車、行李寄存柜、雨傘機等便民設施持續(xù)服務，滿足乘客便捷化、多元化出行需求。

春運路、團圓路

承載了家人的期盼和寄托

春運期間

濟南地鐵將始終秉持

“人民地鐵為人民”的初心使命

踐行“暢行泉城·愛滿全程”服務理念

提升服務品質、筑牢安全防線

全力以赴護航乘客“春運回家路”

溫馨提示

春運期間

地鐵客流量較大

建議您合理安排出行計劃

乘車時如需幫助

請及時聯(lián)系車站工作人員

或撥打濟南地鐵咨詢服務電話

0531-59995999

我們將竭誠為您服務

來源：濟南地鐵

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